Datenschutz

Telefon: +49 177 2134470
E-Mail: koch@pfle-po.de

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteeigenschaften sowie Status- und Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieses Internetangebots.

Die Website wird über OpenAI Sites bereitgestellt. OpenAI erhält dabei die für Bereitstellung und Betrieb technisch erforderlichen Daten. Für Auslieferung, Netzwerksicherheit und Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen wird außerdem Infrastruktur von Cloudflare eingesetzt. Cloudflare erhält hierfür die notwendigen Verbindungs- und Sicherheitsdaten.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zu OpenAI Sites · OpenAI-Unterauftragnehmer für ChatGPT Sites · Datenschutzhinweise von Cloudflare

Die vorgeschaltete Sicherheitsinfrastruktur von Cloudflare kann technisch notwendige Cookies setzen, insbesondere __cf_bm. Dieses Cookie dient der Erkennung und Abwehr automatisierter oder schädlicher Zugriffe und läuft nach Angaben von Cloudflare nach 30 Minuten fortlaufender Inaktivität ab.

Die technische Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich, um den ausdrücklich gewünschten Websitezugriff sicher bereitzustellen. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: Cloudflare-Cookie-Dokumentation

Ihre Auswahl zur Reichweitenmessung wird unter dem Schlüssel pflepo-analytics-consent-v1 im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Diese Speicherung ist erforderlich, damit wir Ihre Auswahl beachten und Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Auswahl jederzeit über die Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“ ändern.

Wenn Sie über unsere Datenschutzeinstellungen ausdrücklich zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Unsere Mess-ID lautet G-E664T5SX0G. Das Google-Skript wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe öffentlicher Bereiche, Zeitpunkt, Seitentitel, Seitenpfad ohne Suchparameter, gekürzte Verweisinformationen sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerät. Google erhält beim Verbindungsaufbau außerdem die IP-Adresse. Nach Angaben von Google wird sie bei Google Analytics 4 zur Ableitung einer ungefähren Region verwendet und vor der Speicherung verworfen. Google Analytics kann nach Ihrer Einwilligung Cookies wie _ga und _ga_<Mess-ID> setzen. Wir begrenzen deren Laufzeit in unserer Einbindung auf höchstens sechs Monate.

Wir haben Google-Signale, Werbepersonalisierung und die „optimierten Analysen“ deaktiviert. Insbesondere senden wir keine Analyseereignisse zu Formularinhalten, Suchbegriffen, Pflegegrad, Pflegebedarf, Kundenkonten oder Kontaktanfragen. Seiten im persönlichen Kundenbereich werden nicht für die Reichweitenmessung erfasst.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern beziehungsweise Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die damit verbundene Datenverarbeitung. Die Einwilligung ist freiwillig. Ohne sie können Sie pfle-po uneingeschränkt nutzen. Sie können sie jederzeit über die Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; vorhandene Analyse-Cookies werden dabei nach Möglichkeit gelöscht.

Im Rahmen der Bereitstellung kann Google Daten auch in den USA verarbeiten. Google verweist hierfür insbesondere auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung, Datennutzung bei Partnerwebsites, internationale Datenübermittlungen.

pfle-po kann über den Browser als Web-App installiert werden. Ein sogenannter Service Worker speichert dafür öffentlich abrufbare Bestandteile der Website im Cache Ihres Geräts, damit Seiten schneller und teilweise auch bei unterbrochener Verbindung angezeigt werden können.

Die Speicherung ist für die von Ihnen gewählte App- und Offline-Funktion technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können diese Daten über die Website- beziehungsweise App-Einstellungen Ihres Browsers löschen oder die Web-App deinstallieren.

Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, wird im Browser außerdem ein technisch notwendiger Sitzungsschlüssel gespeichert. Er hält Ihre Anmeldung aufrecht und ermöglicht den geschützten Zugriff auf Ihre Daten. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Kontos nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei der Abmeldung wird die laufende Sitzung beendet; gespeicherte Browserdaten können Sie zusätzlich in Ihren Browsereinstellungen löschen.

Die Auswahl des Pflegegrades auf der öffentlich zugänglichen Suchseite wird ausschließlich vorübergehend im Browser verarbeitet, um die angezeigten Einrichtungen zu filtern. Diese Auswahl wird nicht an uns übermittelt und nicht in einem Kundenprofil gespeichert. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nur, wenn Sie sich anmelden, den Pflegegrad freiwillig in Ihrem Kundenprofil eintragen und ausdrücklich in die Speicherung einwilligen.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir E-Mail-Adresse, ein technisch abgesichertes Passwort, den Bestätigungsstatus, Konto- und Sitzungsdaten sowie optional Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihren Suchort, den gewünschten Umkreis und Ihre Merkliste. Das Passwort ist für uns nicht im Klartext einsehbar. Die Verarbeitung dient der Einrichtung und Bereitstellung Ihres persönlichen Bereichs; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Angaben zum Pflegegrad und zum besonderen Pflegebedarf sind regelmäßig Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 4 Nr. 15 und Art. 9 DSGVO. Pflegegrad und frei formulierte Pflegewünsche sind freiwillig und werden nur gespeichert, wenn Sie hierzu im Profil über ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Kontrollfeld ausdrücklich einwilligen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ohne diese Einwilligung können Sie das Kundenkonto, die Merkliste und die öffentliche Suche weiterhin nutzen; lediglich die freiwilligen Pflegeangaben können nicht im Profil gespeichert werden. Bitte tragen Sie keine Diagnosen, Befunde oder medizinischen Unterlagen ein.

Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Einwilligungsfeld im Profil abwählen. Pflegegrad und Pflegewünsche werden dann automatisch gelöscht und nicht weiter für Ihre Suche verwendet. Zur Erfüllung unserer Nachweispflichten dokumentieren wir die Version des Einwilligungstextes sowie Zeitpunkt der Erteilung und gegebenenfalls des Widerrufs. Dieser minimale Nachweis enthält nicht den eingetragenen Pflegegrad oder den Inhalt Ihrer Pflegewünsche und wird nur so lange aufbewahrt, wie dies für datenschutzrechtliche Nachweis- und Verjährungsfristen erforderlich ist.

Für Registrierung, E-Mail-Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Sitzungsverwaltung und Datenbank verwenden wir Supabase, einen Dienst der Supabase Pte. Ltd., Singapur. Supabase erhält die für diese Funktionen notwendigen Konto-, Sitzungs- und Datenbankinformationen. Ihr Konto ist durch technische Zugriffsregeln so eingerichtet, dass Sie grundsätzlich nur Ihre eigenen Profil-, Merklisten- und Anfragedaten abrufen können. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Supabase.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine Kontaktanfrage im Kundenkonto kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen zu beantworten. Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.

Kontaktanfragen im Kundenkonto enthalten die ausgewählte Einrichtung, Betreff, Nachricht, Zeitstempel und Bearbeitungsstatus. Vor dem Absenden wählen Sie aus, ob die Nachricht freiwillige Angaben zu Pflegegrad, Gesundheitszustand oder besonderem Pflegebedarf enthält. Wenn die Nachricht keine solchen Angaben enthält, erfolgt die Verarbeitung nach den vorstehend genannten Rechtsgrundlagen. Bitte übermitteln Sie auch in diesem Fall keine Diagnosen oder medizinischen Unterlagen.

Wenn Ihre Nachricht freiwillige Angaben zu Pflegegrad oder besonderem Pflegebedarf enthält, können diese Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen. Wir speichern solche Angaben in Ihrem Konto nur, wenn Sie vor dem Speichern über ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Auswahlfeld ausdrücklich einwilligen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zur Nachweisführung speichern wir die verwendete Einwilligungsversion zusammen mit der Kontaktanfrage; der serverseitige Zeitpunkt der Anfrage dokumentiert den Zeitpunkt der Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Kontaktadresse widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Anfragen werden derzeit ausschließlich als Notiz in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Es erfolgt keine automatische Übermittlung an die ausgewählte Einrichtung. Wenn Sie eine Einrichtung über deren Telefon, E-Mail oder Betreiberseite selbst kontaktieren, gelten für diesen direkten Kontakt die Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.

Kontaktanfragen bleiben in Ihrem Kundenkonto gespeichert, bis Sie das Konto löschen oder uns zur Löschung der jeweiligen Anfrage auffordern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder konkrete berechtigte Nachweisgründe bestehen. Vertrags- und geschäftsbezogene Unterlagen bewahren wir für die Dauer der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen auf.

Über die Teilen-Funktion können Sie pfle-po freiwillig über WhatsApp, E-Mail, SMS oder das Teilen-Menü Ihres Geräts weitergeben. Erst wenn Sie eine dieser Möglichkeiten auswählen, wird die entsprechende Anwendung beziehungsweise der externe Dienst geöffnet und ein vorbereiteter Text mit der aktuellen Seitenadresse übergeben. Für die anschließende Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten Dienstes.

Die Website enthält außerdem Links zu externen Informationsangeboten. Beim bloßen Anzeigen unserer Seite werden über solche Links keine Daten übertragen. Erst mit dem Anklicken verlassen Sie pfle-po; für die weitere Verarbeitung ist der jeweilige externe Anbieter verantwortlich.

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Hosting, Auslieferung, Wartung und Sicherheit der Website erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere OpenAI als Betreiber des Sites-Dienstes, Cloudflare als Anbieter von Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur, Supabase für Kundenkonten, Authentifizierung und Datenbank sowie – nur nach Ihrer Einwilligung – Google Ireland Limited für die Reichweitenmessung. Soweit ein Anbieter nach der für den konkreten Dienst geltenden Vereinbarung als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO. Soweit ein Anbieter Daten für eigene festgelegte Zwecke verarbeitet, gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen. Bei einer von Ihnen veranlassten Kontaktanfrage kann außerdem die ausgewählte Einrichtung Empfänger der erforderlichen Anfragedaten sein. Eine Weitergabe kann ferner erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sie zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie eingewilligt haben.

Bei der Nutzung globaler Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Je nach Anbieter und Empfänger kann dies insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework für entsprechend zertifizierte Organisationen oder auf EU-Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Schutzmaßnahmen beruhen. Informationen zum im Einzelfall anwendbaren Übermittlungsmechanismus und zu den Garantien können Sie unter unserer Kontaktadresse anfordern.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bei technischen Protokolldaten richtet sich die Dauer nach den betrieblichen Sicherheits- und Löschvorgaben der eingesetzten Hosting- und Infrastrukturprovider. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder die Abwehr und Verfolgung konkreter Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

Kontodaten, Profil und Merkliste speichern wir grundsätzlich bis zur Löschung Ihres Kontos oder bis sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Kontaktanfragen werden nach den in Abschnitt 7 beschriebenen Kriterien gespeichert. Sie können Ihre Kontodaten im Kundenkonto herunterladen und das Konto dort selbst dauerhaft löschen. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen können außerhalb des Kundenkontos für die jeweilige Frist weiter gespeichert werden; sie werden anschließend gelöscht.

Freiwillig gespeicherte Angaben zu Pflegegrad und Pflegewünschen werden spätestens mit dem Widerruf der Einwilligung, der Entfernung dieser Angaben oder der Löschung des Kundenkontos gelöscht. Der davon getrennte minimale Einwilligungsnachweis wird innerhalb des Kundenkontos grundsätzlich bis zu dessen Löschung aufbewahrt. Eine getrennte längere Speicherung erfolgt nur, wenn ein konkreter gesetzlicher Nachweis- oder Rechtsverteidigungsgrund besteht.

Die nutzer- und ereignisbezogene Aufbewahrung in Google Analytics ist auf zwei Monate begrenzt. Aggregierte Standardberichte können hiervon unabhängig länger verfügbar bleiben. Die im Browser gesetzten Analyse-Cookies laufen spätestens nach sechs Monaten ab und werden bei einem Widerruf nach Möglichkeit vorzeitig gelöscht.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an koch@pfle-po.de. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere zuständig:

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 19. August 2026